La certificazione ISO 9000 é un modo per qualificare l'azienda ormai riconosciuto a livello mondiale. Con questa certificazione il cliente ha una certa sicurezza che l'azienda certificata fornirà un prodotto di qualità garantita. Le norme della famiglia ISO 9000 danno indicazioni su come un’azienda deve operare per poter fornire un prodotto o un servizio di qualità, cioè rispondente a quanto richiesto dal cliente.
Uno degli obiettivi di SASIL è garantire il soddisfacimento dei clienti interni ed esterni, rispondendo ad esigenze esplicite ed implicite, fornendo prodotti di elevata qualità accompagnati da indicazioni per attuare soluzioni innovative che ne permettano un'adeguata valorizzazione ed un corretto utilizzo.
Per garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità al fine di perseguire la soddisfazione del cliente, Minerali Industriali S.r.l., società a cui appartiene SASIL, applica quanto previsto dalla Norma UNI EN ISO 9001: 2015 sviluppando, attuando, verificando e migliorando il proprio Sistema di Gestione per la Qualità.
In particolare sono state definite le responsabilità ed i rapporti interfunzionali reciproci, oltre che gli obiettivi primari della conformità ai requisiti cogenti alle norme applicabili ed agli accordi stipulati, la soddisfazione del cliente, il miglioramento continuo, il coinvolgimento e l'accrescimento professionale di tutto il personale, la soddisfazione dei dipendenti e la collaborazione di parti interessate e fornitori.
La direzione SASIL, al fine di ottenere i risultati desiderati con maggiore efficienza attraverso l'approccio per processi, richiede alle funzioni aziendali di:

• pianificare le attività che hanno influenza sulla Qualità, nell' ottica di un miglioramento continuo;
• creare e mantenere un ambiente interno capace di diffondere gli obiettivi aziendali e di coinvolgere pienamente il personale per il loro conseguimento;
• garantire, attraverso una adeguata qualificazione, selezione, formazione, la valorizzazione del personale, affinché ciascuno acquisisca le competenze e le motivazioni necessarie per lo svolgimento del ruolo ricoperto e la consapevolezza per la gestione della propria attività come se fosse essa stessa un processo;
• analizzare e comprendere le esigenze dei clienti per pianificare l'attività di progettazione in funzione delle loro aspettative e verificando che siano soddisfatte tali attese;
• perseguire, attraverso la pianificazione della manutenzione e del controllo degli impianti produttivi, apparecchiature e strumentazione di misura, il mantenimento e il miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia produttiva;
• mantenere e potenziare la collaborazione con i Fornitori critici;
• pianificare l'attività di commercializzazione per fornire ai clienti il prodotto atteso nei tempi e nei modi concordati con le indicazioni, se richieste, circa l'impiego più adeguato;
• fornire una puntuale, sollecita e competente risposta di assistenza in caso di necessità da parte del Cliente;
  rifiutare una qualità inferiore a quella specificata, prevenendo i problemi;
• rendere partecipe ed accrescere la consapevolezza di tutto il personale, dal vertice alla base, della vocazione aziendale.

In occasione dei periodici riesami, la Direzione si impegna a concordare e stabilire insieme alle funzioni interessate, gli obiettivi per la qualità definendone i tempi di attuazione, gli indicatori e le risorse coinvolte.
Periodicamente la Direzione valuta ed analizza gli indicatori e gli obiettivi per ciascun processo considerato critico e stabilisce le attività volte al miglioramento continuo.
La presente Politica per la Qualità è periodicamente riesaminata per valutarne la continua adeguatezza e deve essere comunicata affinché i dipendenti, partner, fornitori e tutte le parti interessate comprendano l'importanza del loro coinvolgimento per la buona riuscita del Sistema di Gestione della Qualità.